Nosso compromisso é garantir que sua experiência de jogo seja sempre segura, divertida e controlada
A 2bet está comprometida em promover práticas de jogo responsável e oferecer suporte completo para que você mantenha sempre o controle sobre suas atividades de jogo. Nossa plataforma foi desenvolvida com ferramentas avançadas de proteção e autocontrole.
O jogo responsável é uma filosofia que a 2bet abraça completamente, garantindo que nossos jogadores tenham uma experiência equilibrada e saudável. Acreditamos que jogos como Monster Triple, Hi-Lo, Lucky Dice, Tower, Wheel e Dice devem ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais.
Na 2bet, entendemos que cada jogador tem suas próprias circunstâncias e limites. Por isso, desenvolvemos um conjunto abrangente de ferramentas e recursos que permitem a você manter total controle sobre sua experiência de jogo, estabelecendo limites personalizados e recebendo suporte sempre que necessário.
Nosso programa de jogo responsável vai além das exigências regulamentares básicas. Investimos continuamente em tecnologia e treinamento para oferecer a melhor proteção possível aos nossos jogadores, criando um ambiente onde o entretenimento é prioridade e os riscos são minimizados.
Sua saúde e bem-estar são fundamentais para nós
Defina quanto tempo deseja passar jogando diariamente, semanalmente ou mensalmente. Nossa plataforma irá alertá-lo quando o tempo estabelecido estiver próximo do fim e bloqueará automaticamente o acesso quando o limite for atingido.
Estabeleça valores máximos para seus depósitos diários, semanais ou mensais. Esta ferramenta ajuda você a manter controle total sobre seus gastos na plataforma 2bet, garantindo que jogue sempre dentro de suas possibilidades financeiras.
Configure valores máximos de perdas para proteger seu orçamento. Quando o limite for atingido, você será impedido de continuar jogando até o próximo período, garantindo que suas perdas nunca excedam o planejado.
Se sentir necessidade de uma pausa mais longa, você pode optar pela autoexclusão temporária ou permanente. Durante este período, seu acesso aos jogos será bloqueado completamente, permitindo que você se concentre em outras atividades.
A 2bet quer que você reconheça os sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema. É importante estar atento aos seguintes comportamentos:
Configurar limites na 2bet é um processo simples e intuitivo. Nossa plataforma foi projetada para tornar essas ferramentas facilmente acessíveis a todos os jogadores:
Entre na sua conta 2bet e vá até a seção "Jogo Responsável" no menu de configurações
Selecione os tipos de limites que deseja estabelecer: tempo, depósito, perdas ou apostas
Defina os valores e períodos desejados, confirme suas configurações e os limites entrarão em vigor imediatamente
A 2bet acredita que a educação é fundamental para promover o jogo responsável. Por isso, oferecemos uma ampla gama de recursos educacionais para ajudar nossos jogadores a compreender melhor os riscos associados aos jogos e como minimizá-los.
Nossos materiais educacionais cobrem tópicos como reconhecimento de padrões de jogo problemático, estratégias de autocontrole, informações sobre probabilidades nos jogos Monster Triple, Hi-Lo, Lucky Dice, Tower, Wheel e Dice, além de dicas práticas para manter uma relação saudável com os jogos online.
Regularmente publicamos artigos, guias e vídeos informativos que abordam diferentes aspectos do jogo responsável. Estes recursos são desenvolvidos em parceria com especialistas em comportamento e saúde mental, garantindo que as informações sejam precisas, atualizadas e realmente úteis para nossos jogadores.
Nossa equipe de suporte recebeu treinamento especializado em jogo responsável e está preparada para oferecer assistência compassiva e profissional a qualquer jogador que precise de ajuda. Entendemos que procurar suporte pode ser difícil, por isso criamos um ambiente acolhedor e sem julgamentos.
Nosso chat de suporte conta com especialistas treinados em jogo responsável, disponíveis 24/7 para orientar e apoiar jogadores que precisam de ajuda com questões relacionadas ao controle do jogo.
Mantemos uma linha telefônica dedicada exclusivamente para questões de jogo responsável, onde você pode conversar com profissionais qualificados em total confidencialidade.
A 2bet mantém parcerias estratégicas com organizações reconhecidas internacionalmente no campo do jogo responsável. Essas colaborações nos permitem estar sempre atualizados com as melhores práticas e oferecer recursos de alta qualidade aos nossos jogadores.
Trabalhamos com psicólogos especializados em dependência comportamental, organizações de apoio a jogadores problemáticos e instituições de pesquisa que estudam padrões de comportamento em jogos online. Esta rede de parceiros garante que nossos jogadores tenham acesso ao melhor suporte disponível quando necessário.
Além disso, participamos regularmente de conferências e workshops sobre jogo responsável, mantendo nossa equipe sempre atualizada com as últimas descobertas e metodologias no campo. Este compromisso com a educação continuada reflete nossa dedicação em oferecer o melhor ambiente possível para nossos jogadores.
A 2bet utiliza tecnologia avançada para monitorar padrões de jogo e identificar comportamentos que possam indicar problemas. Nossos sistemas de inteligência artificial analisam continuamente a atividade dos jogadores, procurando por sinais que possam sugerir a necessidade de intervenção ou suporte adicional.
Quando nossos sistemas detectam padrões preocupantes, como sessões de jogo excessivamente longas, aumentos súbitos nos valores apostados ou tentativas frequentes de recuperar perdas, nossa equipe entra em contato proativamente com o jogador para oferecer suporte e orientação.
Esta abordagem proativa nos permite intervir precocemente, antes que pequenos problemas se tornem questões mais sérias. Nosso objetivo é sempre manter o jogo como uma atividade divertida e controlada para todos os usuários da plataforma 2bet.
Se você ou alguém que conhece está lutando contra problemas relacionados ao jogo, saiba que ajuda está disponível. Não hesite em entrar em contato conosco ou procurar organizações especializadas em sua região.
Suporte especializado sempre disponível
responsavel@2betjogos.com
0800-XXX-XXXX